Kortversjon
En nettside som konverterer handler ikke bare om design, men om struktur. Når innholdet er tydelig prioritert og brukeren enkelt forstår hva de skal gjøre videre, øker sannsynligheten for kontakt og salg.
- Tydelig struktur reduserer usikkerhet
- Riktig prioritering av innhold øker konvertering
- Besøkende må raskt forstå hva dere tilbyr
- Enkel navigasjon gir bedre brukeropplevelse
- Struktur gjør nettsiden til et aktivt salgsverktøy
Ønsker dere en nettside som er bygget for resultater, kan vi hjelpe dere gjennom nettsideutvikling for bedrifter.
Mange bedrifter investerer betydelige summer i å få trafikk til nettsiden, men opplever likevel at få tar kontakt. I de fleste tilfeller handler dette ikke om kvaliteten på trafikken, men om hvordan nettsiden er bygget opp. Struktur er avgjørende for om en nettside fungerer som et informasjonsark eller som et aktivt salgsverktøy.
Hva betyr det at en nettside konverterer?
En nettside konverterer når den får besøkende til å utføre ønskede handlinger. Dette kan være å fylle ut et kontaktskjema, ringe, sende en e-post eller bestille et møte. God konvertering handler om å gjøre dette så enkelt og naturlig som mulig.
- Brukeren forstår raskt hva dere tilbyr
- Det er tydelig hvem tjenesten passer for
- Neste steg er klart definert
Start med brukerens intensjon
Struktur bør alltid ta utgangspunkt i brukerens intensjon. En besøkende kommer sjelden til nettsiden for å lese alt, men for å løse et konkret behov. Dersom nettsiden ikke raskt svarer på dette behovet, forsvinner brukeren videre.
Forskning på brukeratferd viser at brukere skanner innhold fremfor å lese alt. Nielsen Norman Group har publisert omfattende innsikt i hvordan brukere leser og navigerer på nettsider: How users read on the web – Nielsen Norman Group.
En tydelig toppseksjon er avgjørende
Den øverste delen av nettsiden er kritisk. Her må brukeren raskt forstå tre ting:
- Hva dere tilbyr
- Hvem dere hjelper
- Hva de bør gjøre videre
Dersom dette ikke er tydelig innen få sekunder, faller konverteringsraten raskt. En klar verdibeskrivelse kombinert med en tydelig CTA gir et godt utgangspunkt.
Prioriter innhold i riktig rekkefølge
Ikke all informasjon er like viktig. En nettside som konverterer, guider brukeren steg for steg gjennom innholdet.
- Start med verdi og løsning
- Deretter bygger du tillit (eksempler, erfaring, sosial bevis)
- Avslutt med tydelig handling
For mye informasjon for tidlig skaper forvirring, ikke trygghet.
Visuell struktur støtter beslutninger
Struktur handler ikke bare om tekst, men om hvordan innholdet presenteres visuelt. Luft, kontrast og tydelige seksjoner gjør nettsiden lettere å forstå.
Ifølge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) er tydelig struktur og kontrast også avgjørende for tilgjengelighet og brukervennlighet: WCAG – W3C.
Vanlige strukturelle feil som reduserer konvertering
- For mange budskap samtidig
- Utydelige CTA-knapper
- Viktig informasjon skjult langt nede på siden
- Komplisert navigasjon
Mange av disse feilene går igjen på nettsider som ellers ser profesjonelle ut, men ikke leverer resultater. Flere av disse feilene utdypes også i artikkelen vanlige feil på nettsider som koster deg kunder.
Struktur og teknisk kvalitet henger sammen
God struktur må støttes av teknisk kvalitet. En treg eller ustabil nettside bryter brukeropplevelsen, uansett hvor god strukturen er. Derfor bør struktur og teknisk SEO sees i sammenheng.
Dersom du ønsker å gå dypere i dette, er teknisk SEO for nettsider et naturlig neste steg.
Nettsiden som salgsverktøy
En godt strukturert nettside jobber for dere døgnet rundt. Den filtrerer riktige henvendelser, bygger tillit og gjør salgsprosessen enklere. Når struktur, innhold og design spiller sammen, øker konverteringen uten at markedsbudsjettet må økes.
Oppsummering
Struktur er en av de viktigste faktorene for om en nettside konverterer. Ved å prioritere brukerens behov, tydeliggjøre budskap og gjøre handling enkel, kan nettsiden bli et effektivt verktøy for vekst. Dette er grunnlaget for en moderne og resultatorientert nettside for bedrifter.
Ofte stilte spørsmål
Hva betyr det at en nettside konverterer?
Det er en nettside som får besøkende til å utføre ønskede handlinger, som å ta kontakt eller bestille et produkt eller en tjeneste.
Hvorfor er struktur viktigere enn design alene?
Struktur guider brukeren gjennom innholdet og gjør det enkelt å forstå hva neste steg er.
Hvordan vet jeg om nettsiden min konverterer dårlig?
Tegn kan være mye trafikk, men få henvendelser eller høy bounce rate. Dette er data du kan måle ved hjelp av f. eks Google Analytics eller andre analyseverktøy.
Må jeg lage helt ny nettside for bedre konvertering?
Ikke alltid. Ofte kan struktur og prioritering forbedres uten full redesign.
Hvor bør CTA-knapper plasseres?
Der brukeren naturlig er klar til å ta neste steg, ofte både høyt og lavt på siden. Om du er usikker kan du også sette opp A/B tester og eventuelt måle effekten av plasseringene. Du kan også benytte verktøy som viser «Heatmaps» som igjen viser hvor brukerne klikker på siden din.
Henger struktur og SEO sammen?
Ja. God struktur forbedrer både brukeropplevelse og søkemotorforståelse.
